无极工作手机·无极私域

🔄 全流程生命周期管理

从客户添加、商机挖掘到成交跟进全链路数字化
自动生成「客户健康度评分」，精准识别高流失风险群体
智能SOP自动触发跟进动作，避免人工疏漏

🚨 智能风险预警系统

自定义流失敏感规则（如连续7天未沟通/投诉≥2次）
实时弹窗+企业微信通知，10秒内响应风险
历史沟通记录一键调取，快速制定挽回策略

🛡️ 客户资产安全中枢

禁止销售私自删除客户/聊天记录，操作全留痕
离职员工客户资源一键交接，24小时内完成迁移
数据加密存储+区块链存证，通过等保三级认证

📱 电商行业

某3C品牌通过「沉默客户唤醒SOP」
复购率提升41%，客户流失率下降34%

• 订单完成72小时自动推送保养知识
• 60天未复购客户定向发放专属优惠券

🎓 教育行业

某职业教育平台启用「学员流失防护模型」
续费率提升28%，退费率降低52%

• 课程缺勤2次自动触发班主任跟进
• 模拟考试失利学员专属辅导计划

🏦 金融行业

某券商通过「合规服务监控」
高净值客户留存率提升至91%，投诉量下降73%

• 投资建议自动匹配合规话术库
• 资产配置方案变更自动触发双签审批