实时抓取销售微信聊天记录,敏感词预警(如“退款”“投诉”)
支持文字、语音、图片、转账等全类型消息存档
多维度数据报表:沟通频次、客户标签、商机转化率
自动生成客户画像:来源渠道、沟通历史、需求标签
批量分配/回收客户,避免资源流失
跟进提醒与SOP自动化(如节日问候、产品回访)
禁止删除聊天记录、私加客户微信等违规操作
资金流水实时追踪,防范飞单、私单风险
满足《个人信息保护法》等合规要求
自动回复售后咨询,提升客户满意度
订单状态同步至微信,促进复购
大促期间聊天负载均衡,避免消息遗漏
课程顾问跟进记录全留痕,防止撞单
试听预约、资料发放自动化,提升转化效率
家长反馈实时汇总,优化教学服务
合规话术强制推送,避免误导性营销
客户资产信息加密存储,保障数据安全
监管级聊天记录存档,应对审计需求
接入300+销售微信,客户流失率下降40%
促销活动期间消息响应速度提升60%
违规操作预警及时率达99%
学员转化率提升25%,人均跟进效率提升30%
全渠道客户数据打通,构建统一私域流量池
聊天记录质检成本降低50%